Sobre mí
Por qué existe Guided by a Nurse
Navegar el sistema de salud suele ser difícil para las familias, incluso cuando hay excelentes médicos y enfermeras involucrados. Nuestra función es ayudar a pacientes y familias a entender el sistema y a comunicarse con eficacia.
Por qué creé Guided by a Nurse
El cuidado de la salud puede volverse abrumador muy rápido.
Una hospitalización puede llevar a la rehabilitación. Un nuevo diagnóstico puede traer a varios especialistas. Un padre o una madre mayor puede necesitar de pronto más apoyo. Las familias pueden encontrarse manejando al mismo tiempo citas, medicamentos, instrucciones de alta, preguntas sobre el seguro, proveedores y decisiones difíciles.
Incluso las personas que cuentan con excelentes médicos y enfermeras pueden tener dificultad para entender cómo encaja todo.
Después de años trabajando en el campo de la salud, he visto la gran diferencia que hace que pacientes y familias tengan a alguien con conocimiento a su lado.
Por eso creé Guided by a Nurse.
Mi función es ayudar a pacientes y familias a navegar el sistema de salud con mayor claridad y confianza. Ayudo a mis clientes a prepararse para conversaciones importantes, organizar la información, entender los próximos pasos, coordinar actividades relacionadas con la salud y defender sus inquietudes y preferencias.
Y, sobre todo, creo que toda persona merece atravesar el sistema de salud y las transiciones de la vida con la mayor dignidad y respeto.
- Nadine M. Martinez, RN
Conozca a su defensora de enfermería
Nadine M. Martinez, RN
Fundadora y defensora de enfermería
Nadine ayuda a pacientes y familias a entender lo que está pasando, preparar las preguntas correctas y ser escuchados. Trabaja junto a su equipo de atención médica, nunca en su lugar.
- 2015
- Enfermera con licencia desde
- 6
- Años como enfermera registrada
- 3
- Idiomas: inglés, español y francés
Experiencia clínica
- Cardiología
- Cuidado de heridas
- Cuidado de niños con discapacidad
- Atención psiquiátrica
- Atención por abuso de sustancias
Toda persona merece ser escuchada, comprendida y tratada con dignidad.
Defensa en acción
Cómo lucha por sus clientes y su atención
Cuando el sistema de salud se siente abrumador, Nadine se pone de su lado, con persistencia, respeto y claridad.
Habla por usted
En las citas y conversaciones sobre su atención, plantea sus inquietudes, preguntas y preferencias para que sean escuchadas y quede constancia, sin que se pasen por alto.
Hace las preguntas difíciles
¿Cuál es el plan? ¿Por qué esta opción? ¿Cuáles son las alternativas? Le ayuda a obtener respuestas claras antes de que se tomen decisiones.
Es persistente
Llamadas, seguimientos y segundas solicitudes: insiste en referidos, expedientes, devoluciones de llamada y próximos pasos hasta que se resuelvan.
Protege su dignidad
Sus deseos, cultura, idioma y valores guían la conversación. Usted permanece en el centro de cada decisión sobre su cuidado.
Mantiene todo organizado
Las preguntas, listas de medicamentos y cronologías se preparan con anticipación para que nada importante se pierda entre visitas.
Está a su lado
Trabaja junto a su equipo de atención médica, nunca en su lugar, para que usted y su familia no se sientan solos en el proceso.
Filosofía
“Mi pasión es defender el bienestar de las personas a las que sirvo y ayudar a asegurar que cada transición en la vida y en el cuidado de la salud se guíe con eficiencia, compasión, dignidad y respeto. Cada cliente merece sentirse escuchado, valorado y apoyado durante todo el proceso.”
- Nadine M. Martinez, RN
En qué creemos
Cómo trabajamos
La defensora de enfermería trabaja junto al equipo de atención médica del cliente, no en su lugar.
Centrado en el paciente
Sus metas, preferencias y preguntas guían todo lo que hacemos.
Independiente
Trabajamos para usted, no para un hospital, una agencia ni una aseguradora.
Compasivo
La salud es algo personal. Aportamos calidez y paciencia.
Claro
Explicaciones en lenguaje sencillo y próximos pasos organizados.
Atento a la evidencia
Respeto por la información sólida y por la experiencia de sus profesionales de la salud.
Colaborativo
Trabajamos junto a su equipo de atención médica, no en su lugar.
Su enfermera. Su defensora. Su guía.
No tiene que resolverlo todo por su cuenta.
Empiece con una conversación. Cuéntenos lo que está pasando y hablaremos de si una defensora de enfermería puede ayudarle y de qué manera.
Guided by a Nurse no es un servicio médico de emergencia. Si cree que está pasando por una emergencia médica, llame al 911 o busque atención médica de emergencia adecuada.